В соответствии с федеральным законодательством с 2015 года во всех субъектах Российской Федерации проводится независимая оценка качества условий оказания услуг организациями в сферах социального обслуживания, культуры, охраны здоровья и образования (далее – независимая оценка качества).
Независимая оценка качества является важным элементом общественного контроля и проводится не чаще, чем один раз в год, и не реже, чем один раз в три года
в отношении одной и той же организации.
Независимость оценки качества достигается активным участием общественных советов, формируемых из представителей общественных организаций, общественных объединений, осуществляющих свою деятельность в соответствующих сферах независимо от государственных органов власти; самих граждан – потребителей услуг; а также публичностью результатов независимой оценки.
Основным методом сбора информации о качестве условий оказания услуг является опрос получателей социальных услуг, в форме онлайн анкетирования –
по анкете, размещенной в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальных сайтах организаций и исполнительного органа государственной власти в сфере культуры, образования, охраны здоровья и социального обслуживания.
Результаты независимой оценки качества размещены на официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях (далее – сайт bus.gov.ru).
Уважаемые получатели услуг в организациях в сфере культуры,
образования, охраны здоровья и социального обслуживания!
Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социальной сферы является одной из форм общественного контроля
и проводится в целях повышения качества, открытости и доступности социальных услуг для населения, улучшения информированности потребителей о качестве оказания услуг организациями в сфере культуры, образования, охраны здоровья
и социального обслуживания.
Предлагаем выразить Ваше мнение о качестве условий оказания Вам услуг
в форме онлайн анкетирования:
в организациях социального обслуживания по ссылке: https://arhzan.ru/content/анкета_для_опроса_получателей_услуг_о_качестве_условий_оказания_услуг_организациями_социальной_сферы
в медицинских организациях по ссылке: http://anketa.rosminzdrav.ru/staticogvjustank/3/1
в образовательных организациях по ссылке: https://dvinaland.ru/citizenry/questionnaire/vote_new.php?VOTE_ID=2
в учреждениях культуры по ссылке: https://culture29.ru/official/reports/nsok.php
Также информируем, что Вы можете оставить отзыв о деятельности данных организаций на официальном сайте для размещения информации
о государственных (муниципальных) учреждениях (далее – сайт bus.gov.ru).
Сайт bus.gov.ru является информационным ресурсом по аккумуляции официальной информации о государственных (муниципальных) учреждениях,
а также содержит аналитическую информацию, в том числе по результатам проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями
в сфере культуры, образования, охраны здоровья и социального обслуживания
(далее – результата независимой оценки качества).
С официальной информацией и результатами независимой оценки качества получатели услуг могут ознакомиться по ссылке: Главная /меню/ независимая система оценки качества /итоговые оценки / итоговая оценка организаций
за 2018 – 2020 годы. |